徳島市 K様

お客様からのメッセージ

急な転勤が決まり、2週間後には徳島を離れなければならない状況で焦っていました。市の回収サービスに電話したところ、予約が取れるのが1ヶ月後と言われ途方に暮れていたんです。ネットで検索して問い合わせたところ、翌日には訪問していただけることになり本当に救われました。ベッドやソファなど大きな家具も、スタッフの方が手際よく運び出してくださって、30分ほどで部屋がすっきり片付きました。パソコンのデータ消去についても丁寧にアドバイスいただき、安心してお任せできました。料金も事前に提示された金額そのままで、追加料金は一切ありませんでした。転勤前の慌ただしい時期に、迅速に対応していただけて感謝の気持ちでいっぱいです。

BEFORE

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AFTER

担当者からのメッセージ

スケジュールを調整して翌日の訪問を実現しました。現場に到着すると、きちんと荷造りされた状態で、お客様のお人柄が伺えました。ベッドフレームは組み立て式でしたので、その場で分解して搬出しました。マットレスはシングルサイズでしたが、階段の幅が狭く、角度を工夫しながら慎重に運び出しました。パソコンについては個人情報保護の観点からデータ消去の重要性をお伝えし、ご自身で対応していただくようお願いしました。作業終了後、お客様から「本当に助かりました」と何度もお礼を言っていただき、私たちの仕事の意義を改めて実感できた現場でした。新天地でのご活躍を心よりお祈りしております。